Política de privacidad

NexGenQC, LLC, operando como Calidad-SA ("nosotros" o "nuestro"), opera QC Dashboard en QCDashboard.com. Esta Política de Privacidad explica como recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utiliza nuestros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información minima para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Cookies – Pequenos archivos de texto almacenados en su dispositivo para recordar preferencias y opciones de consentimiento.
• Datos de uso – Información anonima como paginas visitadas, tipo de navegador y tipo de dispositivo para ayudarnos a entender como se utilizan nuestras herramientas.
• Datos subidos – Los archivos CSV o datos pegados que sube para análisis se procesan en el servidor dentro de su sesión. Los datos no se conservan después de que su sesión termine a menos que guarde explicitamente un tablero.
• Información de contacto – Si nos contacta a traves de nuestro formulario de contacto, recopilamos la información que proporciona (nombre, correo electrónico, mensaje) para responder a su consulta.

Como usamos la información

• Mejorar y mantener nuestras herramientas y servicios de tableros de calidad
• Analizar patrónes de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Proteger contra uso indebido y garantizar la seguridad de nuestros servicios

Cookies

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales – Necesarias para que el sitio funcione correctamente, incluyendo autenticacion y preferencias de consentimiento de cookies.
• Cookies de análisis – Nos ayudan a entender como los visitantes usan nuestro sitio. Estos datos se recopilan de forma anonima.
• Cookies de preferencias – Recuerdan sus configuraciones como preferencias de idioma y cultura.

Puede gestionar o deshabilitar las cookies a traves de la configuracion de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

Almacenamiento y seguridad de datos

Los datos CSV que sube se procesan en el servidor dentro de su sesión Blazor y no se guardan en disco ni en base de datos. Los tableros guardados se almacenan de forma segura en nuestra base de datos y pueden eliminarse en cualquier momento desde su cuenta. Usamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger cualquier dato que se transmita a nuestros servidores.

Servicios de terceros

Podemos usar servicios de terceros para análisis, seguridad (como Cloudflare Turnstile para proteccion contra spam) y alojamiento. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen como manejan los datos.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a cualquier dato personal que tengamos sobre usted
• Solicitar la eliminacion de sus datos personales
• Rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento usando el banner de consentimiento de cookies

Privacidad de menores

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha de vigencia actualizada.

Contáctenos

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